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黃佳雯 @郭元益糕餅博物館@OTOP

星期六寫客訴去反應，星期一就得到電話回覆與關切，並表示他們內部會針對建議做討論和改善，希望下次去玩時，他們已經有所調整囉
2012-09-17 16:56

黃佳雯 @郭元益糕餅博物館@OTOP

建議他們觀賞影片和美饌賞味可以同時進行，以增加diy的時間；導覽時間要掌控好，許多東西都沒有介紹到真的很可惜；菜量除了依據客人人數快定之外，還要依據客人性質做增減，像今天整場約有3/4都是男生，可是每樣菜固定只有一盆量，吃完也沒補。不過今天還是很謝謝他們提供的服務與招待，試吃的金饌玉露、鳳梨酥都很好吃，服務人員也很親切喔。
2012-09-17 16:52

黃佳雯 @郭元益糕餅博物館@OTOP

假日有開放，今天去玩回來，親子組和保全公司的團體排在一起diy，20分鐘時間真的很趕，等師傅講解完再開始做，根本來不及慢慢體驗，小朋友的動作慢，幾乎都是大人在趕著做；導覽時間很短，很多時候都是在等待，尤其是博物館那邊，許多東西都省略沒介紹就趕著回來吃午餐；午餐時間也是短，卻讓保全公司的團體先打飯菜，最後才輪到親子組打，保全公司的人全部都是男生，吃得快又多，菜準備份量不足，一下子都被吃光了，先生沒吃飽想吃第二碗時只剩魯肉飯可以吃；建議他們觀賞影片和美饌賞味可以同時進行，以增加diy的時間；導覽時間要掌控好，許多東西都沒有介紹到真的很可惜；菜量除了依據客人人數快定之外，還要依據客人性質做增減，像今天整場約有3/4都是男生，可是每樣菜固定只有一盆量，吃完也沒補。不過他們的試吃還蠻大方，金饌玉露、鳳梨酥都很好吃。
2012-09-15 17:18