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我在103.03.04打電話預訂了103.04.02的巴里島三人房一晚，民宿老闆娘Amy也回傳簡訊表示已收到訂金並期待我們的光臨等等.. 但4/2當天我帶著期待已久的小朋友，準備要辦理Check in的時候，民宿接待人員表示沒有我的訂房資料！ (經電話詢問Amy本人：我訂的房間已經被別人重覆訂走了) 當場~~我拎著行李，不知該如何是好，而Amy也表示無法讓先到的我入住該房型，因為她之前都是跟另一組客人聯絡入住事宜，而且另一組客人是一個媽媽帶兩個小孩並且沒有交通工具，如果先讓我入住，沒有交通工具的她們會很難找到別的住宿處。當時民宿門口的空地停著兩輛車，一輛是我們的車，(但現場接待人員卻告訴我，另一組房客是三個大人+一個小孩而且人已經在房間裡了，另一輛車就是他們的。我無法確定這其中，到底是誰在說謊?!) ，Amy同時也表示，願意”免費”讓我入住另一間剛蓋好的房間，只是~~~ 我在兒童節連續假期裡特地請假避開車潮，就是為了帶我的小孩能夠待在房間裏肆無忌憚的玩溜滑梯，就算是免費讓我住其它房型，意義也全然不同了，後來民宿接待人員退了我該房型全額的費用，Amy也傳了道歉的簡訊~~只是，這些都彌補不了我們一家的假期全毀的事實。生平頭一遭，入住時被告知房間因人為疏忽導致重覆訂房，真的很跨張。重點是~~早在今年2月時，我就已經訂了暑假7月的住宿，現在真讓人完全不想再次踏入那個地方~~這間民宿的訂房系統顯然不是很完善，建議欲前往的朋友，一定要特別留意。不要讓別人的疏忽，毀了自己的假期。
2014-04-07 20:12